Fréquence pour tenir un enquête de satisfaction de la clientèle

Vous posez-vous la question à savoir quelle fréquence devriez vous procéder à une évaluation de la satisfaction de votre clientèle ?  Une fois par année, à tous les mois, en continue, à tous les 2 ans ?? 
 

Ce bref test vous permettra de vous situer selon les paramètres de votre entreprise

Diagnostic
 

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